Deeskalieren 1/3: Konfliktmerkmale richtig deuten

6 Konfliktmerkmale (3 interne und 3 externe) | Körper, Geist und Seele (intern) | verbal, paraverbal und nonverbal (extern)


Woran lassen sich Konflikte erkennen?  Manche Menschen achten nur auf Worte, manche eher auf Stimme und manche wiederum verstärkt auf Körpersprache. Und manchen gelingt es sogar, mehrere Ebenen nebeneinander wahrzunehmen. 

Was jedoch den wenigsten gelingt: Alle sechs Wahrnehmungsebenen gleichzeitig auf dem Radar zu haben. Doch genau das lohnt sich: Denn je weniger Signale dir entgehen, desto früher kannst du entstehende Konflikte aufhalten …

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