Konflikt-Bewältigung: Löse jeden Ärger in 5 Stufen auf

Reagierst du noch getrieben und sprunghaft oder löst du jeden Ärger schon konsequent nach dem DAMKP-Prinzip auf?



Löse jeden Konflikt auf. Egal wie alt, egal wie heftig, egal wer beteiligt ist. Deeskaliere zunächst, analysiere dann, minimiere in Schritt 3, geh über zum Konfrontieren und positioniere dich am Ende - falls überhaupt noch nötig.


Phase 1: DEESKALIEREN


Entschärfen, was explodieren könnte.


Phase 2: ANALYSIEREN


Verstehen, was vorgefallen ist.


Phase 3: MINIMIEREN


Auflösen, was sich auflösen lässt.


Phase 4: KONFTRONTIEREN


Grenzen setzen, wo sich Grenzen setzen lassen.


Phase 5: POSITIONIEREN


Loslassen, wenn es nichts mehr zu tun gibt.