Anschreien, Attackieren, Aufbrausen
Augen kullern, rollen, verdrehen ...
Während du sprichst, verdreht dein Gegenüber die Augen. Scheinbar passt ihm etwas nicht. Aber statt zu sprechen und dich konkret wissen zu lassen, was lost ist, kommuniziert er nonverbal. Du hast nicht nur keine Ahnung, worum es geht und denkst, er ist genervt. Dieser Gedanke löst Ärger aus, u.a. weil du dich ungerecht behandelt fühlst ...
Bloßstellen, Provozieren, Terrorisieren
Lässt du dich noch terrorisieren oder rasierst du schon?
Feedback-Strategie 1: Sachlich Aufklären mit Gewaltfreier Kommunikation
Hier entsteht in Kürze ein Artikel zum Thema Supermarkt-Schlange.