- Wann sprichst du?
- Proaktiv (bevor das Problem eintritt) oder reaktiv (nachdem es eingetreten ist)?
- Welchen von fünf Zeitpunkten wählst du für deinen Beitrag bzw. dein Feedback?
Siehe folgende Abbildungen und Online-Präsi (Folien 43-44)
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Zeitpunkt
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