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Feedback-Erfolgsfaktor 8/15: Beobachtung


Bleibe konsequent auf der Ebene der Beobachtung. Beschränke dich auf das, was wahrnehmbar war, ohne irgendeine Kleinigkeit dazu zu tun. Verzerre nichts und ergänze nichts, denn dann kann der andere dir weder widersprechen noch wird er dich attackieren – denn er kann sich gar nicht angegriffen fühlen. Beispiel für einen Beobachtungssatz: 


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