Exklusiv für Abonnent*innen

4. Dialog statt Monolog

Sprich im Feedback dialogisch.

Warte nach jeder Information ab, was sie mit deinem Gegenüber macht. Lass ihn antworten und dir durch seine Antwort die Erlaubnis geben, fortzufahren. Selbst wenn es nur ein kaum merkliches Nicken ist – Hauptsache dein Gegenüber hat dir seine Zustimmung signalisiert.

Je monologischer du auftrittst, desto höher die Gefahr, dass er sich bevormundet und beschämt fühlt.



-

Erhalte unbegrenzten Zugang zu allen Inhalten, indem du die App 30 Tage kostenfrei testest ODER dich einloggst, wenn du bereits ein Abo hast.