Das Wichtigste an Kommunikation ist, zu hören, was nicht gesagt wird.

Peter Drucker

 



> Was sagt sie, wenn sie seufzt und was sagt er, wenn er aus dem Fenster schaut?

> Was sagen deine Team-Mitglieder, wenn sie zu spät ins Meeting kommen?

> Wann fängst du an, nachzudenken und vielleicht sogar auch nachzufragen, was hinter den unvollständigen Aussagen alles so stecken könnte?